Quy trình sửa chữa bếp từ tại Bep 365 Care


1. Lắng nghe vấn đề khách hàng gặp phải.

[img]/media/news/2311_BeptuBoschppi82560msgiatot.jpg[/img]

Chúng tôi hiểu người biết rõ nhất các vấn đề của bếp chính là người thường xuyên sử dụng, việc lắng nghe khách hàng giúp chúng tôi nắm hết các biểu hiện bệnh của bếp. Kết hợp với việc kiểm tra thực tế bếp, chúng tôi sẽ đề ra phương án tối ưu nhất để giải quyết triệt để các bệnh mà bếp đang gặp phải.

2. Kiểm tra tình trạng bếp

[img]/media/news/2311_Thaymatkinhbeptubivo.jpg[/img]

Kiểm tra toàn bộ bếp, từ thân vỏ, dây dẫn, bề mặt bếp cho tới các chi tiết bên trong.

3. Biên nhận

[img]/media/news/2311_Boschpuc631bb2e9.jpg[/img]



Sau khi lắng nghe và kiểm tra tình trạng bếp, chúng tôi sẽ đưa ra báo giá và làm giấy biên nhận nếu khách hàng đồng ý sửa.

4. Sửa chữa - Thay thế

[img]/media/news/2311_Kiemtrabomachbeptu.jpg[/img]



Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, chính hãng sẽ nhanh chóng sửa bếp của quý khách.

5. Kiểm thử

[img]/media/news/2311_Boschpuj631bb2e2.jpg[/img]

Quá trình kiểm thử đảm bảo bếp của quý khách hoàn toàn được khắc phục mọi vấn đề. Và đồng thời xác định lỗi khách hàng hay mắc phải, cách sử dụng và vệ sinh bếp có chỗ nào chưa hợp lý. Khâu này có một quy trình riêng của Bep365, được sự tư vấn của kỹ thuật viên Bosch và kết hợp kinh nghiệm lâu năm của đội ngũ Bep365.

6. Bàn giao và hướng dẫn

[img]/media/news/2311_Dichvusuachuabeptu.jpg[/img]

Nhờ khâu sửa chữa và kiểm thử kĩ càng, chúng tôi tự tin bàn giao sản phẩm đã hoàn toàn lành bệnh cho quý khách. Đồng thời, chúng tôi cũng có những góp ý để quý khách hàng sử dụng và bảo quản bếp từ đúng cách, hạn chế phát sinh lỗi trong tương lai.

7. Chăm sóc khách hàng

[img]/media/news/2311_dichvusuachuaBeptuBosch.jpg[/img]



Chăm sóc khách hàng là một phần trách nhiệm của chúng tôi. Chúng tôi sẽ có sự liên lạc định kì hoặc bất chợt với các khách hàng nhằm đảm bảo những chiếc bếp từ mà Bep365 phân phối cũng như sửa chữa luôn tốt nhất, làm hài lòng mọi quý khách hàng khi đến với chúng tôi.
TRUNG TÂM DỊCH VỤ KỸ THUẬT BEP365 CARE
Địa chỉ: 268 Tây Sơn, quận Đống Đa, Hà Nội
Hotline: 0904 859 934
Email: hotro@bep365.vn

Bài viết khác cùng Box :